Satış Öncesi Servis
1. Kullanıcının sitesine göre kullanıcılardan gelen istişareleri yanıtlamak, kullanıcının ekipman çalışma alanı, hammadde alanı ve ofis alanının yerleşim çizimini yapmasına yardımcı olur.
2. Asfalt karıştırma tesisinin temel çizimine, üç boyutlu çizime ve yerleşim çizimine göre, kullanıcıya temel oluşturma konusunda rehberlik etmek.
3. Kullanıcının operatörlerini ve bakım personelini ücretsiz olarak eğitin.
4. Kurulum ve hata ayıklama için kullanılacak araç ve malzemeleri kullanıcıya bildirin.
Satış Sırasında Servis
1. Ekipmanı kullanıcının bulunduğu yere güvenli ve zamanında taşıyın.
2. Tüm kurulumu ücretsiz olarak yönlendirmek için teknisyenleri gönderin.
3. Kümülatif üretimden 24 saat sonra ekipman için yeterlilik aktarımı yapın.
4. Ekipmanın normal çalışması sırasında, teknisyenlerimiz operatörleri ve bakım personelini, uzman bir şekilde çalışana kadar çalışma prosedürlerine göre (yaklaşık 7-10 gün) yönlendirir.
Satış Sonrası Hizmet
1. Kullanıcının şikayetlerine 24 saat içinde net bir cevap verin.
2. Gerekirse sorunu zamanında çözmek için teknisyenleri kullanıcının sitesine göndeririz.
3. Düzenli aralıklarla tekrar ziyarette bulunun.
4. Kullanıcı kaydının oluşturulması.
5. 12 ay garanti ve ömür boyu servis ve destek.
6. En son endüstriyel bilgilerin sağlanması.